Пару лет назад я начал делиться собственным опытом, как в возрасте сорока лет я стал получать второе высшее образование в славном городе Штайре. Так родилась рубрика «Учёба в Австрии», где вышли материалы как о моём поступлении, так и о некоторых предметах, которые нам преподавали. Сегодняшний рассказ будет о том, как я пережил один из финальных этапов моего обучения и смог написать достойную магистерскую диссертацию, по мнению профессора моего учебного заведения. 

Как я рассказывал ранее, два года я учился на программе Global Sales and Marketing на английском языке в замечательном учебном заведении FH Oberösterreich, расположенном в Штайре. Полтора года мне нужно было практически каждую пятницу и субботу ездить из Вены в Верхнюю Австрию на поезде, а последний семестр, что начался в марте 2023 года, был посвящён уже написанию самого диплома. 

Сам процесс создания магистерской диссертации начинается задолго до того, как ты попадаешь на последний семестр обучения. Ещё в сентябре 2022 года у нашей группы было несколько специальных предметов, которые прямо или косвенно готовили нас к тому, как писать диплом, анализировать данные и работать с научной литературой. То есть в Австрии тебя вначале обеспечат всем необходимым, расскажут, и лишь позже ты будешь направлен на выполнение задания. 

Самый первый предмет был связан с тем, чтобы мы смогли научиться правильно формулировать цели и задачи нашей диссертации, понимали, какой из методов анализа мы должны будем выбрать. 

Структура работы 

Магистерская диссертация состоит из нескольких частей. Первая часть описывает проблематику выбранной темы. То есть необходимо продемонстрировать, почему так важно исследовать это направление. Также нужно определить, на какие вопросы данная научная работа стремится найти ответы, и какие научные области она планирует исследовать. 

Вторая часть диссертации посвящена анализу научной литературы. Необходимо собрать порядка сотни источников научных статей, исследований и монографий, которые подтвердят или опровергнут выдвинутые предположения, идеи или гипотезы. Причём это должны быть цитируемые книги или журналы, то есть набрать «чего-то из интернета нельзя». Всюду нужно ссылаться на конкретных авторов, при этом перефразируя их высказывания и связывая всё в единый лаконичный, научный текст на английском языке. Таким образом, нужно не только найти полезные научные материалы и разночтения, но также попытаться выстроить логически информацию так, чтобы наглядно показать расхождения в научных знаниях, не охваченные исследованиями направления и так далее. 

Третья часть диссертации посвящена обоснованию того, какой метод анализа данных будет использоваться в магистерской диссертации — качественный или количественный. В этой части научной работы нужно объяснить, почему для практического подтверждения теоретических выводов важно использовать один из этих методов. Качественный анализ предполагает, что для практической части диплома необходимо будет провести личное интевью с респондентами, опросив их по определённой анкете. В количественном же методе роль интервьюера минимизируется до технической работы. При количественном анализе используется метод обоснованной теории на базе сбора данных, который систематически анализируется. А результатом при количественном анализе будет интерпретация анализируемой информации от респондентов.

Четвёртая часть научной работы как раз и включает в себя описание процесса проведения анализа. Например, в моём случае необходимо было рассказать, сколько всего проводилось интервью, как отвечали на те или иные вопросы респонденты, и какие важные решения или тенденции были обнаружены в результате практической части магистерской диссертации. 

Заключительная пятая часть содержит самое главное — выводы, полученные на основе теоретического и практического анализа. Важно подтвердить или опровергнуть выдвинутые ранее гипотезы, ответить на вопросы исследования и по результатам этой научной работы дать какие-то практические рекомендации. 

Собственно, ничего сложного, если так подумать, — собираешь научные статьи и находишь в них ответы на исследуемые вопросы, а потом подтверждаешь это с помощью интервью или анкетирования. Да, так может показаться, пока этим вопросом не заняться в реальности, а она намного сложнее и непредсказуемее. 

Программное обеспечение для написания диплома

Удивительным открытием для меня стало то, что количество специализированных сервисов и программ для написания научных работ за последние годы резко выросло. Для оформления ссылок и цитат было удобнее пользоваться сервисом Sciwheel. Также мне понадобилась программа MS Teams, чтобы вести аудио-, видеозапись интервью для их последующего подробного разбора.

При анализе данных, полученных в интервью, я пользовался программой MAXQDA, по которой у нас был отдельный предмет. Для проверки орфографии я использовал Grammarly, а для перефразирования некоторых текстов — WordAi или ChatGPT. Ещё, конечно, я иногда обращался к переводчику Deepl и небольшим сервисам для поиска научных статей. Но всё же это довольно внушительный объём данных. 

Процесс написания диссертации

Для начала нужно было определиться с темой магистерской диссертации. Ещё во время обучения у меня появилось несколько идей и направлений, которые казались актуальными и интересными. Одно из направлений, которое я считаю важным в сегодняшнем меняющимся мире, — это лидерство, или Leadership.

Второе направление, которое я также находил перспективным и необходимым для меня как для специалиста, была цифровая трансформация, так популярная сегодня в Европе. Мне было любопытно понять для себя, почему же во многих организациях диджитализация терпит столько неудач при таких огромных инвестициях. Также мне хотелось определить, какова роль сотрудника в этом трансформационном процессе программного обучения, культуры и ценностей. 

Так что я решил не ждать дедлайнов, написал на пару листов моё видение этого направления исследования и отправил профессору, который, как мне казалось, тогда лучше всего сможет понять проблематику описанной мной темы. Здесь важно отметить, что хотя студенты могут лишь предполагать, кто из профессоров лучше подходит для написания диссертации в роли коуча, всё же только в начале последнего семестра они узнают о назначенном для этой роли преподавателе. Мне повезло, так как того профессора, которого я очень хотел видеть своим коучем, или тренером, по итогу мне и назначили наставником. 

К декабрю 2022 года у меня уже получилось сформировать как название темы, так и основные вопросы исследования, на которые нужно будет ответить в заключительной главе. В итоге моя тема звучала следующим образом: New Sales Force Leadership tools after digital culture & mindset creation in B2B for the DACH region. Для меня это было приятное начало сложного процесса. Всё же здесь была как цифровая трансформация, которая скрывалась под понятием цифровой культуры, так и лидерство, включающее в себя важное понятие из психологии mindset (установки, менталитет, образ мышления и т.д.). Научная работа на стыке трёх совершенно разных научных направлений: компьютерные технологии, управление и психология — практически бинго для научного исследования.

Одним из серьёзных требований для написания магистерской диссертации является тот факт, что исследование должно быть ограничено конкретной отраслью, рынком или, например, компанией. В моём случае я взял DACH — регион, куда входят Австрия, Германия, Швейцария — и решил сосредоточиться на отделе продаж, так как именно для отдела продаж цифровая трансформация и лидерство играют решающее значение в современном, постоянно меняющемся и нестабильном мире. 

Написание магистерской диссертации являлось для меня новым делом. Всё же в России моё обучение было не столь требовательным по качеству. В Австрии к этому подходят со свойственной данной стране педантичностью. Удобные электронные библиотеки с безграничным доступом к огромному количеству материалов в электронном виде, а также возможностью с помощью учётной записи студента получать доступ к крупным научным издательствам и сервисам. И это всё совершенно бесплатно для студента. Для написания диссертации мной только книг было сохранено законно и бесплатно более чем на 5000 евро. Так что в Австрии для образования созданы все условия, и это подкупает. 

Для удобства работы я старался посещать библиотеку Universitätsbibliothek der Wirtschaftsuniversität Wien, о которой я писал статью до этого, немного ошибившись в названии. В этой библиотеке невероятно удобно работать над диссертацией, и ты не отвлекаешься на другие рабочие моменты, что крайне важно для того, чтобы сконцентрироваться. 

Так, начиная с февраля 2023 года я старался хотя бы несколько дней в неделю уделять только поиску и систематизации материалов на тему моей научной работы. Параллельно мне нужно было найти хотя бы 8 респондентов, которые бы работали в отделах продаж DACH-региона, чтобы провести с ними интервью. 

После первого месяца напряжённой работы по поиску и систематизации научной информации я даже немного впал в депрессию. Количество материалов было просто колоссальным. Тема цифровизации и лидерства сегодня — одно из самых популярных направлений в науке. Впечатляющее количество стратегий, практических кейсов, проблем и решений.

Всё это казалось каким-то океаном знаний без малейшего намёка на структуру. Собрав более 500 источников на изучаемую мною тему, я действительно немного закопался в собственных исследованиях. Но важно понимать, это было обусловлено тем, что сама тема и предполагала такое большое и всестороннее исследование вопросов психологии, менеджмента, трансформации и ещё много всего. 

Мой мозг часто не мог справиться со всей информацией, которую нужно было изучить. В день мне удавалось проштудировать около 20 — 25 научных статьей или 1 — 2 монографий на 500 страниц, находя в них подтверждения тех гипотез и идей, которые я высказывал в самом начале. Было приятно осознавать правильность собственных предположений и идей, а что самое главное, это позволило мне сформулировать 15 вопросов для моих интервью со специалистами. Вопросы много раз переписывались, так как необходимо было понять то, как и что респонденты думают, а не услышать от них «правильные», по их мнению, ответы. 

Файл Word-документа, в котором я сохранял все важные цитаты из научных работ, содержал около 300 страниц набранного текста. Это была ещё не финальная часть моего труда, а скорее промежуточная, но уже тогда было понимание, что проблематика, заявленная в этой научной работе, действительно актуальна. Важно было теперь подтвердить это практически и предложить выводы. 

К сожалению, времени становилось всё меньше. Объём материалов, а также работа с ним требовали сосредоточенности и кропотливости, которую сложно сохранять по 10 — 12 часов в день. Плюс, как я уже говорил ранее, каждая использованная цитата должна содержать ссылку на статью, которую ты также сохраняешь и впоследствии отправляешь своему куратору на проверку. То есть написать что-то самому, а после расставить импровизированные ссылки не получится — тебя проверят и такую диссертацию не примут. Так что пришлось пользоваться специальным сервисом Sciwheel, который кардинально упрощает работу со сносками. 

Уже в апреле 2023 года удалось собрать нужное число контактов для практической части научной работы. Всего в магистерскую диссертацию вошло 14 интервью со специалистами из трёх стран, что в два раза больше минимального количества. Каждое личное онлайн-интервью, записанное с помощью MS Teams, заняло примерно по часу живого общения. И это было весьма полезное практическое изучение.

Научные исследования, собственные гипотезы и практические подтверждения — всё это слилось в единое целое, взаимодополняя друг друга. При общении со специалистами из крупных международных компаний я смог найти общие вызовы в процессе трансформации, увидеть их отношение к изменениям, а также понять их образ мышления касательно лидерства и корпоративной культуры. Безгранично полезный опыт, который мне запомнится на всю оставшуюся жизнь. 

Уже в мае 2023, когда до финального дедлайна осталось всего несколько рабочих недель, паника сменилась видением того, в каком направлении двигаться. Но вот что больше всего пугало, так это медленное продвижение моей работы. Как бы я ни старался сделать её более структурной и системной, всегда приходилось долго разбираться с постоянно возникающими вызовами. Даже чтобы описать интервью, их нужно было внимательно прочесть и выделить ключевые слова с помощью программы MAXQDA. И это мне ещё повезло, что сегодня 2023 год.

В программе MS TEAMS, которую я использовал, есть возможность онлайн-записи каждого интервью с последующей текстовой расшифровкой. То есть тебе не нужно перепечатывать текст — программа сама распознает всё, что говорил собеседник. Конечно, предварительно вы проговариваете эти моменты с вашим респондентом. 

Моя магистерская диссертация, которая обычно не превышает 120 страниц, день ото дня увеличивалась в размерах всё больше и больше. Каждый раз, когда я отправлял новую версию диплома своему профессору, ему нравилось всё, что я делал, но также он предлагал добавить важные и недостающие составляющие.

По итогу к концу написания диплома, который нужно было ещё отправить на профессиональную вычитку специалисту по английскому языку, составлял уже более 220 страниц, что явно превышало допустимые нормы. Но всё же мне было важно включить в диплом не только теоретические и практические открытия, но и добавить несколько моих авторских решений, которые родились в результате проделанной работы. 

Последующая проверка на плагиат, переформулирование некоторых абзацев с помощью ChatGPT и отрисовка всех заимствованных иллюстраций для магистерской диссертации позволили мне сделать такую работу, которая позже принесла мне много положительных эмоций. 

Последние несколько дней, когда нужно было всё еще раз проверить, отформатировать, загрузить на сайт университета, напечатать и сдать диплом, я не спал несколько суток. Это было сложное время, где эмоции иногда сильно мешали мне принимать решения более спокойно и обдуманно.

Приятно, что меня поддерживала Юля, за что ей большое спасибо. Меня также поддерживали самые близкие друзья и мой коуч, каждый раз напоминая, что я обязательно справлюсь. Так и получилось в итоге. Работа, которую было сложно сделать за 3 месяца, всё же отправилась в университетский архив, а мне было приятно закончить этот важный этап жизни.

Заключение

После написания и сдачи работы мне показалось, что это довольно простой и лёгкий процесс, с которым все бы справились более успешно и быстро. Но меня так воспитывали — обесценивать все свои достижения, чтобы не вызвать зависть и злобу окружающих. Скорее всего, это одна из причин, почему долгое время я не писал материал об этом событии моей жизни. А сколько ещё таких материалов не написано, известно только мне одному. И всё же, мне кажется, что человеку важно меняться, справляться со своим прошлым и учиться самостоятельно радоваться собственным достижениям. 

Скажу откровенно, мне понравилось то, что я в итоге написал. У меня не было цели сделать эту работу как можно проще и быстрее. Мне хотелось сделать её качественно и ровно так, чтобы я не стеснялся о ней рассказывать. Всё же в самом начале магистерской диссертации ты благодаришь тех, кто верил в тебя и позволил сделать всё так, как ты хотел. 

Хочется сказать всем, кто сомневается и боится поступать на учёбу в Европу: учиться — это здорово. Здесь, в Австрии, это другой опыт и совершенно иное отношение к тебе 99% всего учебного процесса! Возраст — то, что нам навязывают, как и нормы, правила и стандарты поведения. Жизнь одна, и её нужно прожить так, чтобы было что в ней вспомнить доброго и хорошего. А написание диссертации — это вызов, который я смог осилить, вначале особо не веря в собственный успех. Возможно, от этого он стал ещё более приятным и душевным для меня.

Вам также могут быть интересные другие материалы из этого раздела:

• Учёба в Австрии: почему здесь это так важно, даже если тебе сорок?
• Почему обучение в Высшей школе Австрии удобнее для эмигрантов?
• Эмиграция в Австрию. Как обеспечить себе заработок во время учёбы?
• Эмиграм: как учиться на химика в Страсбурге?
• Учёба в Австрии. Менеджер технологий в области полимеров. Когда химик может стать менеджером
• Учёба в Австрии: геймдизайн — одна из самых востребованных профессий будущего!
• Учёба в Австрии: Магистр коммуникационных наук, или PR, реклама, журналистика и исследования
• Биомедицинская инженерия — специальность будущего с зарплатой от 65000 евро в год
• Учёба в Австрии. Программная инженерия и менеджмент, или Как получать 5000 евро в месяц
• Обучение глобальному бизнесу в Австрии, Италии и России
• Учёба в Австрии: информационные системы в Инсбруке
• Учёба в Австрии: как поступить на архитектора в Вене?
• Учёба в Австрии. Специальность для открытия стартапа
• Учеба в Австрии: Как поступить на «Международные продажи и маркетинг»