Австрийские аптеки сталкиваются с растущей конкуренцией со стороны онлайн-торговли лекарствами и по этой причине тоже начинают развивать цифровые сервисы. Президент Аптечной палаты Ульрике Мурш-Эдльмайр на презентации нового аптечного приложения подчеркнула, что ставка делается на гибридный формат, то есть на сочетание личного контакта и цифровых услуг.

ApoApp станет общей зонтичной маркой всех австрийских аптек и включает 4 кнопки на выбор:

1. Открытые аптеки поблизости: в виде списка или на карте можно посмотреть, какие аптеки в окрестности сейчас открыты.
2. Наличие лекарств: в поисковое поле вводится название препарата, после чего отображается информация, в каком месте он есть в наличии или где «есть в наличии аналог». Также возможно, что появится сообщение «информация недоступна», если аптека (пока) не передаёт данные в приложение. В таком случае рекомендуют связаться с соответствующей аптекой. Дополнительно указывается, является ли препарат рецептурным, а также доступна инструкция-вкладыш.
3. Мой план приёма: можно указать, когда, сколько и как часто следует принимать препарат. Если разрешить приложению отправлять уведомления, оно будет напоминать в нужное время.
4. Мои любимые аптеки: аптеки можно добавить в избранное, и тогда их данные о часах работы и наличии товаров будут показываться в приоритетном порядке.

Мурш-Эдльмайр подчеркнула, что вся информация остаётся только на соответствующем смартфоне и нигде централизованно не сохраняется. При этом у пользователей приложения есть возможность отправлять данные врачу или фармацевту. ApoApp станет общей зонтичной маркой всех австрийских аптек. Сейчас в приложении доступна информация о чуть менее чем 1000 из примерно 1500 аптек в Австрии. Некоторые точки могут не участвовать, например, те, где есть также больничная аптека, поэтому, как сказала президент палаты, на полноту информации не претендуют, но планируют охват по всей стране.

В палате заявили, что передача данных о запасах лекарств, которые отображаются в приложении с обновлением примерно каждые 10 минут, не создаёт нагрузки для отдельных аптек. Однако вполне возможно, что пациенты с вопросами по приложению будут приходить в свои аптеки. «Мы сейчас запустим большую кампанию», — сказала Мурш-Эдльмайр.

Телефонная альтернатива через 1450

С февраля сведения о наличии лекарств можно будет получать и через медицинскую консультацию 1450 — для тех, кто не пользуется (или не может пользоваться) приложением. Аптеки должны отдельно дать согласие на то, чтобы 1450 получала доступ к их данным.

«Цифровизация — это больше не тема будущего, она уже давно стала частью нашей повседневной системы помощи», — сказала министр здравоохранения Коринна Шуман (SPÖ) на презентации Apo App; приложение можно скачать в App Store или через apothekerkammer.at/apoapp.

Это перевод новостной статьи австрийского издания. Источник:  derstandard.at