Friday, June 14, 2024

Покупательское поведение австрийцев изменилось

Это результат публикации КПМГ «Покупки в интернете: покупательское поведение — кто что покупает, когда и как». В рамках исследования, которое показывает тенденции и возможности электронной коммерции, было опрошено 3100 потребителей в регионе DACH, более 1000 из них из Австрии.

Новая покупательская корзина

Есть много причин для изменения покупательского поведения в Австрии, Германии и Швейцарии. Почти 40 процентов респондентов DACH заявили, что они делают больше покупок в интернете, потому что хотят ограничить свои контакты до минимума. Примерно каждый третий потребитель покупает больше в интернете, в том числе потому, что правила гигиены портят удовольствие от шоппинга. Кроме того, каждый четвёртый видит, что изменение произошло по необходимости, а не по убеждению.

«Краткосрочная мотивация потребителей из-за COVID-19 вызывает долгосрочные изменения в онлайн-рознице», — объясняет Петер Хьюмер, руководитель отдела розничной торговли и потребительских рынков KPMG в Австрии. «Традиционная интернет-корзина для покупок изменилась. Новые группы товаров, такие как бакалея, теперь представлены больше. Состав тележек для покупок также постоянно меняется: книги вместе с электроприборами и продуктами питания — всё смешалось».

Приложения и продукты

В исследовании КПМГ представлены результаты для четырёх разных возрастных групп: поколение Z (18–24 года), поколение миллениалов (25–39 лет), поколение X (40–55 лет) и бэби-бумеры (56–89 лет).

Треть представителей поколения Z в Австрии заявили, что более 60 процентов их покупок были сделаны в интернете. Очень низкий показатель по сравнению с соседней Германией: 56 процентов поколения Z говорят, что более 60 процентов их покупок совершаются в интернете.

Миллениалы в Австрии делают покупки в интернете так же много, как и представители поколения Z в стране: 33 процента опрошенных 25–39-летних делают более 60 процентов своих покупок в интернете. Эти два поколения также являются теми, кто всё реже используют сайты торговых порталов: уже половина из них предпочитает использовать приложения для покупок.

Почти треть поколения Z (30 процентов) опробовали новые концепции доставки из продуктового сектора. Это категория товаров, которую австрийские потребители впервые за последние месяцы чаще всего покупают в интернете, за ней следуют мода и жизнь.

Это перевод новостной статьи австрийского издания. Источник: heute.at

О проекте:

Меня зовут Анатолий. Я автор проекта «Жизнь эмигранта». В 2017 году я эмигрировал с семьёй из Краснодара в Австрию. Мы с женой работаем в маркетинге, а для помощи тем, кто хотел бы переехать, создали сайт Emigrants.life.
Проект «Жизнь эмигранта» ― это ежедневные новости о жизни, быте в Австрии и Европе. Переходите на сайт проекта Emigrants.life, подписывайтесь на наши страницы в Telegram , Facebook , Instagram, Twitter , а также принимайте участие в голосованиях в нашей группе в Telegram .

Последние материалы

Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com